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MARCHAND Anne-Lise

Ergonome de formation et chercheuse en Facteurs Humains depuis 2003 dans l’aéronautique civile et militaire, Anne Lise Marchand travaille spécifiquement sur le retour d’expérience, la confiance inter-agents et leurs rôles dans la gestion collective des risques et de l’imprévu.

Depuis 2004, elle enseigne (CNAM Paris, UTBM, Ecole de l’Air, CNAM Aix en Provence) et est officier réserviste de l’Armée de l’Air et de l’Espace. Anne Lise Marchand est enseignante chercheuse à l’Ecole de l’Air et de l’Espace depuis 2012.

Elle a reçu le Prix Clément Ader 2010 pour sa thèse de doctorat “Usage des récits expérientiels et des savoirs épisodiques dans l’apprentissage à la gestion des risques” (2009).

Mots clés

  • Confiance
  • Retour d’expérience
  • Activités collaboratives
  • Gestion collective des risques
  • Pratiques réflexives
  • Métacognition collective
  • Gestion de l’imprévu

Projets en cours

TACT (Training Augmented in CAS Teaming) : Le projet TACT vise à optimiser une partie de la formation des Personnels Navigants et des Joint Terminal Attack Controller (JTAC) à la mission Close Air Support (ou CAS). Cette optimisation se base à la fois sur le développement de connaissances spécifiques issue de RETEX opérationnels et sur l’accroissement de représentations partagées. Ce projet est financé par l’AID et s’appuie sur la plateforme Simulation d’Opérations Militaires Aérospatiales (SOMA) du CREA.

Trust Teaming : cette thèse financée par la DGA/AID vise à modéliser les différents mécanismes de confiance de l’opérateur humain (en lui, dans un tiers, dans la machine) pour comprendre sur quelles sources il fonde prioritairement ses décisions. Cette modélisation permettra à la fois de mieux appréhender les actions du décideur en système complexe, mais aussi de comprendre comment un individu peut devenir vulnérable à une attaque cyber lorsqu’il fait confiance à une source plutôt qu’à une autre afin de définir les pro- et contre-mesures aussi bien techniques que de formation et d’emploi.

Articles dans des revues à comité de lecture

Marchand, A.,Blättler, C., Bollon, F., (2020). Swift Trust et gestion des ressources temporelles dans les équipes militaires de type Swift Starting Action Teams : une approche expérimentale, Psychologie du travail et des organisations

L'Haridon, D., Chaudron, L., Marchand, A. L., & Gourinat, Y. (2017). Teams coping with unknown failures in aerospace & operational environments. Aeronautics and Aerospace Open Access Journal.

Marchand, A. L. (2017). 23e Printemps de la médecine interne: comment se former à résoudre des cas uniques ? La Revue de Médecine Interne, 38(11), 715-717.

Marchand, A.L. & Falzon, P. (2015). Usages pédagogiques de la pratique anecdotale dans la formation à la gestion des risques. Psychologie du travail et des organisations. Disponible sur la revue électronique e.pto Vol 17 (pp. 77-89)

Marchand, A.-L. (2011). Les retours d'expériences dans la gestion de situations critiques. Activités, 8(2), pp. 100-113.  http://www.activites.org/v8n2/v8n2.pdf

Ouvrages & Chapitres d’ouvrage

Marchand-Sibra, A.L. (2010). Anecdotes en situation critique : Usage des récits expérientiels et des savoirs épisodiques dans l'apprentissage de la gestion des risques. Sarrebruck : Editions Universitaires Européennes.

Marchand, A.L (2021). Retour d’expérience et analyse de cas. In Dictionnaire encyclopédique de l’ergonomie. Dunod (à paraitre).

Colloques nationaux & internationaux

Bollon, F., Maille, N., Marchand, A. (2021). XVIe Conférence Internationale – EUTIC 2020 Réseau de recherche international et pluridisciplinaire sur les enjeux et usages des TIC, 22-23 Octobre 2020, Bruxelles.

Bollon, F., Marchand, A.L., Maille, N. & Blättler, C. (2019). Interpersonal trust to enhance cyber crisis management. HFES European Chapter. Nantes, October 2-4 2019

Bollon, F, Maille, N, Marchand, A.L. & Blättler, C. (2019). Cyber attaques : organiser la confiance. EPIC, July 19-22 2019

L’Haridon, D., Chaudron, L., Marchand, A. L., & Gourinat, Y. (2018). To cope with the unknown, collective decision making in operational aerospace and related environments. HFES European Chapter. Berlin, October 8-10 2018.

Marchand, A.L. (2017). HFES European Chapter. Rome, September 27-30, 2017

Marchand, A.L. (2016). HFES European Chapter. Pragua, October 24-28, 2016

Marchand, A.L. (2013). Teamwork: collaborative activities of French fighter pilots in joint operations.Proceedings of the annual Meeting of Europe Chapter - Human Factors and Ergonomics Society (on press), Torino, October 16-18, 2013.

Marchand, A.L & Ferrari, V. (2012). Collaborative Activity in Constraining Environment: Interactions between Mirage 2000 and Reaper . HFES European Chapter. Toulouse, 9-12 octobre 2012.

Marchand, A.L. &  Ferrari, V. (2012). Activités collective et collaborative. Cas du système de drone. Séminaire HE2Net. Bordeaux, 14 & 15 juin, 2012.

Marchand, A.L. (2012). Anecdotes en escadron : intérêt du retour d’expérience informel. Séminaire RETEX. Salon de Provence, France, 18 & 19 Avril 2012.

Marchand, A.L. (2006). The use of anecdotes in training safety. Actes du 38ième congrès de la Nordic Ergonomics Society NES’2006. Hämeenlinna, Finlande, 24-27 Septembre 2006.

Marchand, A.L. & Falzon, P. (2006). Rôle de l’anecdote dans la formation à la gestion des risques. Actes du 41ième congrès de la Société d’Ergonomie de Langue Française SELF’2006. Caen, France, 11-13 Septembre 2006.

Marchand-Sibra, A.L. & Falzon, P. (2006). The use of anecdotes in safety training. Actes du 16ième congrès de l’International Ergonomics Association IEA’2006. Maastricht, Pays Bas, 10-14 Juillet 2006.

Études institutionnelles & Contrats de recherche

Anne lise Marchand & Vincent Ferrari (2016) Fatigue, lassitude et crise de confiance : Etude Facteurs Humains conduite auprès des mécaniciens de l’ESTA d’Avord (18 pages). Contrat de recherche sur commande du Commandement de l’Escadron de Soutien Technique Aéronautique AWACS

Anne Lise Marchand & Anaïs Gautier (2014). L’intégration des capacités de l’armée de l’Air dans des dispositifs interministériels de gestion de crise : Quelles adaptations du C² Air sur le territoire national ? (97 pages). Contrat de recherche sur commande du Bureau Plan de l’Etat major de l’Armée de l’air (E.M.A.A.).

Anne lise Marchand & Clément Wawrzyniak (2013) Etude ergonomique de la « Base aérienne virtuelle » (37 pages). Contrat de recherche sur commande du Bureau Plan de l’Etat major de l’Armée de l’air (E.M.A.A.).

Anaïs Gautier & Anne Lise Marchand Sécurité civile (2013) Rapport d’observations et d’analyse sur les pratiques de retour d’expérience au sein de la Base aérienne de la Sécurité Civile (24 pages) Contrat de recherche sur commande de la base Avion de la sécurité Civile.

Vulgarisation

L’Haridon, D., Chaudron, L., Marchand, A. L., & Gourinat, Y. (2017). Décision collective optimisée en milieu opérationnel extrême, application aux situations inconnues en vol spatial habilité, Emission "La Recherche montre en main" (France Culture) : https://www.franceculture.fr/emissions/la-recherche-montre-en-main/la-recherche-montre-en-main-mercredi-20-decembre-2017

Gautier, A. & Marchand, A.-L. (2014). De l'avantage d'une dépénalisation de l'erreur en milieu opérationnel. Epidosis, 13.

Marchand, A.-L. (2014). Innover à partir du passé : anecdotes et résilience. Epidosis, 6.

Marchand, A.-L. (2011). De l’intérêt des anecdotes dans la gestion des risques et de la nécessité de préserver les bars d’escadron. Blog Mental Pilote. http://www.mentalpilote.com/de-l%e2%80%99interet-des-anecdotes-dans-la-gestion-des-risques-et-de-la-necessite-de-preserver-les-bars-d%e2%80%99escadron-et-d%e2%80%99aeroclubs/

Marchand, A.-L. (2010). Rôles de la pratique anecdotale dans la formation à la gestion des risques (Code thèse M0031783).  http://droitdecites.org/2010/01/19/thesarde-marchand/